リコー「価値創出プログラム」、住まいの新たな価値付け可能に

コスモスイニシアと共創も継続

　リコーの価値創出プログラムは、デザイン思考の手法を使った新規事業の創出や新商品開発などを行う取り組みだ。データや数値からでは分からない商品・サービスの価値を見いだす手法としてデザイン思考を用いる。

　デザイン思考は、直観的に仮説を立てて検証を繰り返すというもので、認識されていない社会や人が抱える課題などを顕在化し、「共感」「定義」「創造」「試作」「検証」といったプロセスを通じて、新しい商品・サービスにつなげる。コスモスイニシアとの取り組みでは、「リモートワークをしている方に、深くインタビューなどを行いながら、課題を発見する」(リコー知的財産本部の奥田龍生イノベーションデザイングループリーダー)というプロセスで行った。