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スタンダード会員限定全国でオンライン接客 東急リバブル 新たな営業体制構築へ

住宅新報 2020年6月2日 号 7面

売買・賃貸仲介

 接客時に想定されるケースとして、査定や売却相談などの際に、売主や貸主に室内をライブ中継してもらい、そのリアルタイムの画像を見ながら営業担当者は、店舗や在宅勤務中の自宅などで確認や対応をする。

 空室物件の内見はその逆になる。現地から営業担当者が室内をライブ中継し、そのリアルタイムの画像を示しながら説明を加え、買主や借主に内見してもらう。更には、顧客と税理士、営業担当者の3社による各種の相談や商談、税務や法律相談などにも対応していく。

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