建設コンサルタントが語る　不動産業の中期展望　(下)　不動産総合戦略協会客員研究員　水谷敏也　AI・ロボット時代到来　ホスピタリティが鍵に

オリンピック後に加速

　東京オリンピックが終わる20年代は、AI(人工知能)やロボット市場が本格化するといわれている。こうしたテクノロジーの進化によって、従来の社会とは違った社会が現出されるようになる。我々にとって最も関心があるのは、AI・ロボットによって仕事がなくなるのではないかという点である。

　一方で、AI・ロボットで代替できない仕事については、むしろ付加価値を高めることができるかもしれない。AI・ロボットを使いこなすことによって、より快適な社会を目指すことが大切な視点であるといえよう。