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スタンダード会員限定囲い込み「8割が知らない」 REDS 消費者意識調査

住宅新報 2017年9月26日 号 7面

売買・賃貸仲介

 不動産売買の仲介手数料の最大無料を実現している(株)不動産流通システム(REDS、東京都千代田区)はこのほど、都内在住の持ち家に住む35~59歳の男女500人を対象に、不動産賃貸・売買に関する仲介手数料や囲い込みについて認知度調査を行った。

 それによると、両手仲介を意図した「囲い込み」について「全く知らない」と答えたのは男性73.2%、女性84.8%だった。更に「両手仲介」についても「全く知らない」は男性79.2%、女性89.2%となり、認知度の低さがうかがえた。また、不動産賃貸の仲介手数料について「知っている」は男性19.2%、女性16.8%となり、調査対象の8割が仲介手数料についての知識が乏しいことが分かった。同調査では、不動産賃貸・売買の仲介手数料や、手数料割引を行う会社の存在についても質問したが、「知っている」と答えたのはいずれも1~2割程度。特に不動産売買についての認知度は賃貸よりも低い結果となった。

 なお、不動産会社を選ぶ要素については、男女共に1位は「仲介手数料の安い会社」。2位には「知名度があり、規模の大きな会社」が続いた。一方、不動産売買の仲介手数料を半額や無料にする会社の利用意向について質問すると、約半数が「利用は検討しない」と回答した。同社では、「仲介手数料の割引を行っている会社の多くは創業年数が浅く、小規模な不動産会社が多い。信頼性の面での不安を取り除くことが課題」としている。

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