顧客重視が成果に　日仲協　営業セミナー

　日本賃貸仲介協会(日仲協)はこのほど、トップ営業社員に「圧倒的成果」を上げる秘訣を聞くセミナーを東京・麹町のLIFULLセミナールームで開き、賃貸仲介会社の社員ら60人が参加した。

　日仲協の鈴木誠代表理事が「先人の話を単に聞くのでなく、解釈して自分のものとして実践してほしい」とあいさつ。パネルディスカッション形式でセミナーを進行し、成果が上がったきっかけについて、モダンスタンダード営業次長の馬場康文氏は「ヒアリングを重視した」、S|FITエリアマネージャーの大澤巧実氏は「相手の世界観を受け止め、どうすれば喜ぶかを考えた」とし、鈴木代表理事は「相手の立場での情報を精査した」と、いずれも顧客重視の姿勢が成果に結び付いたと解説した。