AIロボットに接客 「任せられない」過半数 アットホームB調べ
住宅新報 2016年5月24日 号 8面
アットホームが運営しているアンケート調査などを紹介するアットホームボックスはこのほど、全国のアットホーム加盟店など215店舗に「人工知能ロボット」について調査を実施し、その結果を発表した。
それによると、人工知能ロボットに不動産接客業務を任せられるか聞いたところ、「はい」が26.0%、「いいえ」が51.2%となり、過半数が不動産接客業務は任せられないとした。一方、4人に1人のスタッフが任せられると考えており、意外に許容されていることも分かった。
物件の提案力で勝てるかどうかについて、59.5%が勝てる自信があると回答した。
























