地域密着探訪　ERAエフタウン(埼玉県鴻巣市)　〝リフォーム力〟生かし提案　異業種から参入、エリア一番の「笑顔」を

　14年11月にできた〝若い〟会社。関東一円で60年の歴史があるガス会社の不動産部門として立ち上がった。「鴻巣エリアで一番笑顔になれる不動産屋さんを目指している」と星真一営業部長は語る。

　ガス自体の競争が激しくなってきた中、5年程前からリフォーム・修繕事業を全営業所で展開していく方針を打ち出した。ガスを導入してもらっている賃貸オーナーとのパイプを、更に強固なものにしていくことが目的だった。いわゆる「ガスを増やす、守る」ための事業展開だった。ただ、自社で作業自体の内製化も進めたため、コスト面で差別化を図ることができた。結果、リフォーム・修繕事業の収益が想定以上の伸びを示した。

　「オーナーとダイレクトに不動産と関わりを持つことができれば、更に良好な関係が構築できるかもしれない」。14年11月にエフタウンを立ち上げたきっかけだ。既にガスを導入してもらい、他の賃貸管理会社がついているオーナーのケースだと営業はなかなか難しいが、星部長と店長を中心に新規の管理受託営業を地道に続けている。あと2年で、目標の「管理戸数300戸」が見えてきた状況だ。