野村不HD　顧客サービスを強化　会員組織　グループ全体に改編

　野村不動産ホールディングスはこのほど、グループ各社が連携して顧客サービスを強化するため、「野村不動産グループカスタマークラブ」を設立した。野村不動産が分譲した住宅のオーナーを対象とした会員組織「プラウドオーナーズクラブ」を母体として、野村不動産アーバンネット、野村不動産パートナーズ、野村不動産リフォームのサービスを利用している人も対象とする会員組織に改編した。

　対象となる顧客は約30万件で、9月末時点の会員数は約6.7万人という。同クラブ会員への主なサービスは、仲介取引、リフォームなど野村不動産グループの限定特典、インテリア、旅行、ホテルなど提携企業による限定特典、会員限定イベントの参加応募など。また、日々の暮らし情報はウェブサイト、会報誌、メールマガジンで提供する。

　このほか、有償長期メンテナンスプログラム「ネクストパス10」延長版の開発、売却時の「認定保証中古制度」のサービスも開始した。