手軽に利用できる　電話代行サービス開始　アクトコール

　アクトコールは7月27日、契約者の電話をコールセンターが代わって受けるサービス「minico」(ミニコ)の提供を開始した。

　これはアクトコール契約者への着信を同社コールセンター宛てに転送設定し、コールセンターが対応マニュアルに従い、着信に対応、内容をリアルタイムで契約者にメールで報告するもの。

　「minico」はウェブ上で申し込んでから最短1分で、専用コールセンターを開設することができる。電話対応については、24時間365日対応の不動産設備専門のコールセンターを運営している同社ならではの実績と様々な業種の企業からのコールセンター構築の依頼を得ており、フレキシブルな対応が行えるとする。