「お客さま係」新設　女性が困りごと解決　大京アステージ

　全国で約41万戸を管理する大京アステージは4月から、管理物件の居住者宅を訪問し、住まいの困りごとの解決を手助けする女性専門職「お客さま係」を新設することを決めた。

　17年までに全国24カ所の全支店に複数名の「お客さま係」の配置を目指す。

　同社は13年10月から、居住者の潜在的な困りごとにも対応するため、首都圏の約150物件、2000戸に対し、室内での作業が発生する雑排水管清掃時に戸別訪問を実施。室内設備の不具合やメンテナンスに関する多くの相談を受け、潜在ニーズは高いと判断し本格展開することを決めた。