藤澤雅義の賃貸管理　現場中継(66)　オーナーとのコミュニケーション　仕組み化し頻繁に接触　アプローチの期待に応える

　※今回は、オーナーズエージェント統括部長の先原秀和が担当します。

　賃貸管理会社である我々にとって、お客様とは「オーナー」にほかならない。「このお客様と十分なコミュニケーションを取れていますか?」という質問に、自信をもって「YES」と答えられる管理会社は少ないのではないだろうか。

　サボっているわけではないのだが、日常の業務に忙殺されて、オーナーとのコミュニケーションが後回しになっていることはよくある現実だ。