管理費不足、消費税対応など 13年版「苦情解決事例集」 管理協
住宅新報 2014年10月7日 号 4面
マンション管理業協会(山根弘美理事長)はこのほど、13(平成25)年度苦情解決事例集を発行した。同年度は苦情がゼロで、受け付けた一般相談6331件の事例をまとめた。相談内容は管理組合関係、管理会社関係、法令関係の順で多かった。掲載した事例は次の通り。
(1)管理組合の管理費用の不足と適正化法、(2)管理委託契約を契約期間の途中に解約した場合の「管理事務の報告」、(3)管理費等の収納にあたり、管理組合が新たに集金代行会社と契約しようとするときに重要事項説明会は必要か、(4)管理業務主任者の氏名変更手続きと、社内で旧姓を継続使用する場合の関係、(5)大規模修繕工事期間中の管理組合役員に対する休業補償等の考え方、(6)大規模修繕工事期間中の専用庭使用料の返還請求、(7)消費税率の引き上げと管理委託契約の関係並びに重要事項説明の方法、(8)消費税率の引き上げと管理規約の使用料の関係、(9)専有部分のシェアハウスにかかる対応、(10)高圧一括受電方式への変更に関する留意点、(11)バルコニーでの喫煙と管理規約等との関係
