任意売却　業者が取り組む理由　(3)　依頼者の喜び、苦労に勝る　「すべての客」扱えてこそプロ

　13年は537件が競売に出された沖縄県。このうち、18.6%を占める100件が開札までに取り下げられた。全国平均の7.8%を大きく上回る数字だ(いずれも不動産競売流通協会調べ)。「そこに少しでも貢献できていたら嬉しい」。「任意売却専門」を掲げるとまとハウジング(沖縄県浦添市)の川端ゆかり代表が言う。99年の設立以来、400件以上の任売を成約に結び付けてきた。任意売却24hネットワーク(群馬県伊勢崎市)の沖縄相談室としても活動する。

　そんな主力事業について、川端代表は「普通の仲介の5倍くらい労力がかかり、同時に〝精神的苦痛〟を伴う」と評する。

依頼者を諭す技量も