住宅あんしん 設備保証サービス開始 保険法人で初 24時間駆け付けとセットで
住宅新報 2014年5月6日 号 7面
住宅あんしん保証(東京都中央区)は5月1日、中古住宅売買時の住宅設備保証サービスを開始した。24時間の駆け付け対応とセットで提供する。売買仲介や買取再販を手掛ける不動産業者が対象。国土交通省指定の住宅瑕疵担保責任保険法人の中で、設備保証を手掛けるのは同社が初めて。
サービス名称は「プレミアム・オーナーズ・デスク」。中古住宅の引き渡し後に鍵の紛失やガラスの破損、設備関連の緊急トラブルが起きた場合、24時間365日態勢で駆け付け、無償で作業を行う。その際に設備が故障していれば、その補修・交換費用を保証する。
対象設備は給湯器、ガスコンロ、IHクッキングヒーター、エコキュート、レンジフード、浴室乾燥機、換気扇、インターホン、エアコン、温水洗浄便座。保証限度額は、引き渡し時に新品だった設備は性能が同等の製品の再取得価格まで。既存の設備は種類によって異なり、5万~20万円。保証期間とサービス料金は、買取再販物件が2年間・4万7000円、仲介物件が1年間・4万円。ほかに日常生活の困り事や健康に関する電話相談、ホテルなどの優待サービスも含む。利用する際は同社への登録(有料)が必要だが、瑕疵保険の登録事業者は無料で登録可能。なお、あくまで緊急駆け付けを入り口とし、設備保証や優待のみのサービス提供は実施しない。























