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スタンダード会員限定玄関収納とふとん収納 顧客の声生かし商品化 地所レジ、新規物件で採用

住宅新報 2014年4月29日 号 4面

マンション・開発・経営

 三菱地所レジデンスはこのほど、顧客の声を生かしたものづくり活動「EYE’S PLUS(アイズプラス)」を通じて、新たに玄関収納とふとんが収納できるクローゼットを開発した。この活動は13年に始動したもので、会員組織やウェブサイトなどを通じて声を集めた。

 今回は専有部内の収納をテーマに、アンケート6684件、グループインタビュー3回、双方向コミュニケーションを実施した。不満の多かった(1)玄関収納と、(2)ふとん収納に意見を集約し、商品づくりに反映させた。

 開発商品は、(1)アイズプラスストレージシューズ(靴収納量の充実、スペースの可変性の向上、飾りや小物を置けるオープンスペースを確保した)と、(2)アイズプラスストレージふとん(来客用の三つ折りふとんが収納でき、同時に納戸機能やクローゼット機能を備えた)。今後分譲する物件で順次採用する。

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