藤澤雅義の賃貸管理　現場中継　(17)　物件力を上げるために　提案専門部署の設置を　分業化で生産性は向上

　管理会社は「空室を決めること」が最大の仕事と言ってよいだろう。それには、リーシングの戦略も大事だが、そもそも「物件の力」があるかどうかが肝心だ。いくらリーシングを頑張っても、家賃との見合いでその部屋に魅力がなければ決まるものではない。バス・トイレ一緒の部屋はとても人気がないし、古ぼけた和室の部屋もそう。5畳+3畳+DK4.5畳の間取りの2DKなんて図面を出した時点で終了だ。

　結局、オーナーに対して抜本的なリニュールの提案をする必要がある。また、「壁紙をアクセントクロスにする」とか、「ユニットバスの内装リニューアル」などの比較的軽微な改善提案、また「外装全面を再塗装する」などのものまで、物件力をアップする提案ができるかどうかが、今後管理会社生き残りの分水嶺になると私は考えている。

　そんなことは分かっている、という経営者の方も多いことだろう。しかし、実際に管理会社で提案ができている、組織として機能しているという会社は少ない。「いくら言ってもなかなかうちのスタッフは提案をしなくて…」と嘆く経営者は多い。