問い合わせアプリを提供開始 不動産テックの、いい生活

 不動産賃貸管理システムや賃貸・売買業務支援システムなどを提供する不動産テック企業の、いい生活(東京都港区)は、利用者がチャットを使って同社サポートセンターに問い合わせができる「いい生活 お問合せアプリ」をリリースした。従来の電話や企業ウェブサイト・メールのほかに、顧客との新たな接点として追加した。

 電話やメールで伝えづらかった疑問の内容も、画像や動画などのファイルを添付でき、サポートセンターからの回答を見ながらパソコンの操作ができる。履歴も残り、後日に見直すこともできる。

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