業務支援「ATBB」に新機能　反響メール管理で囲い込み　アットホーム

　アットホーム(東京都大田区)はこのほど、物件情報の入手から一般への公開、管理までを一貫して行う業務支援システム「ATBB」に、顧客管理機能を追加した。問い合わせから成約につなげる確率を高める狙い。
　問い合わせメールから顧客情報を自動で取り込み、登録する機能を提供する。また、問い合わせした顧客1人ひとりに専用サイトを開設。その利用状況や履歴を確認することで見込み客の需要を把握できるほか、社内での円滑な情報共有につなげることができる、としている。
(http://www.athome.co.jp/)