チッピー　エアビーと連携で感情を可視化する

　チッピー(東京都渋谷区)は、感謝や応援の気持ちを伝え、人のつながりを支援する同社提供サービス『Chipee』で、宿泊予約プラットフォーム運営のAirbnb(エアビーアンドビー)日本法人(東京都新宿区)が国内で創設したプログラム『Airbnb Partners』に2月10日に参画した。

　同サービスは、企業が提供するサービスの利用者や購入者が感謝や応援の気持ちといった「ポジティブな感情」を可視化して、当該の企業や従業員に簡単に伝えられるコミュニケーションツール。同ツールを活用することで、企業側は、顧客との関係性を深められ、ファンづくりにも生かせる。従業員のモチベーションやパフォーマンス、従業員エンゲージメントの向上にも期待ができる。現在、ホテルや旅館などの宿泊施設のほか、飲食店、フィットネスクラブ、美容室、学習塾などの事業者が活用している。