22年度苦情相談は2年連続減の6844件　管理協

　マンション管理業協会は6月28日、22年度の「苦情相談受付状況」をまとめ、公表した。相談件数は前年度比1.4%減の6844件で、新型コロナウイルス感染症関連の相談で大幅に増加した20年度から2年連続で減少した。

　相談項目については、前年度と同様に「管理規約・細則」が最多の2485件で、全体の31.0%(前年度比1.9ポイント増)を占める。また、22年4月に同協会が本格運用を開始した「マンション管理適正評価制度」についての相談は、同296件増の433件と大幅に増加し、全体に占める割合も同3.8ポイント増の5.4%へと拡大している。