ひと　コグニティ社長　河野理愛さん　難題解消を科学したい　不動産業等向け営業トーク分析サービスが伸長

　14歳だった。インターネットの黎明期。情報を渇望し、反動で、自らが発信するウェブページを立ち上げる。学術会議でも発表した。都会に憧れた徳島の一人の少女を応援したのは、どのような人たちなのか。

　誰にでも、「認知バイアス」がある。思い込みや先入観のため正しく認識できず、不合理な意思決定に陥る。チャンスを与えてくれた人たちは、そうした主観的な思考に偏らず、第三者の意見、客観的な情報をうまく取り込んでいる。逆もしかり。この難しい課題を「科学したい」と考えた。社会に役立つよう発展させ、最新技術に恩恵を受けた身として、恩返しでもある。

　認知バイアスにも「〝ブレ〟ない強い営業チームづくりで企業を支援しよう」と、13年に現在の会社を起業。AI技術で会話の内容や構成を数値で可視化する難題に挑む。特許技術は不動産業界向け「COG―HOME」などの営業トーク分析サービスに結実する。