顧客満足度の向上を図る 　レオパレス　電話応対コンクール開催

　同コンクールは、全国のセンター・パートナー営業統括部(部屋探しの店頭窓口)の在籍社員を対象に、接客スキルを向上させる一環で実施している。当日は、全国5会場の予算を勝ち抜いた営業社員23人が本選に望んだ。

　優勝者に輝いた工藤氏は、「昨年の前回全国大会では2位の結果だったが、今年も出場する機会を頂き、今年こそは、との気持ちで頑張った。優勝の結果は非常にうれしい」と受賞の喜びを語った。

　大会の冒頭に参加者への励ましとして、専務執行役員賃貸事業部長の大石基善氏は、「当社は現在〝人づくり元年〟と位置付け、新しい価値を創造する強い人材と組織づくりを進めている。自分たちのスキルアップと共に、社員の模範となって成長してほしい」とメッセージを寄せた。