賃貸管理インタビュー　　東急住宅リース　杉透浩氏　運営本部業務推進部BM企画グループマネージャー　適正配分が業務効率化に

　――業務を効率化する。

　「マンションの各担当者は現状、他の業務と並行して、自転車・ごみ置き場の整理や、排水管清掃などの工事の立ち会い、掲示物の整備やポスティング、宅配ボックスの対応なども行っており、業務が過多になる状況がある。賃貸管理サービスの品質を維持して一層高めていくには、適正に業務を分担させる必要があると判断した」

　――業務を分担する。