インタビュー 早島真由美氏 レオパレス21執行役員 「バランス良い視点で」
住宅新報 2018年10月16日 号 6面
「女性社員たちの成長のステージを一層充実させたい」と早島氏
――営業経験が長い。
「新人時代などを振り返れば、お叱りを受けてくじけそうになったこともある。その際に顧客に掛けられた『君の出世していく姿を見たい』などの言葉が強い励みになった。法人営業に長く携わり、いくら自社が提供するサービスの内容が良くても、『結局は人と人の関係が大事。君であれば、全てを任せたい』と言われた時は本当にうれしかった。築くのは難しく、失うのは早い〝信頼関係〟は非常に大切。だから、特にクレームには迅速に対応するように心掛けている」
――人との関係性。
