コミュニティワン　業務簡素化で低価格提供　新たな管理サービス

　担当者の定期訪問や紙媒体での提供などといった従来のアナログ対応の業務にインターネットを活用する。担当者は基本的に現地で業務対応せず、業務負担が減る分、管理組合に還元する新サービスだ。

ウェブ対応で省人化

　「ウェブ対応で省人化する。コストを削減でき、管理委託費のリーズナブルな価格設定を実現できた。限られた人員の中で、かつ、管理組合のニーズに合わせる一つの答えとなる」(経営統括部経営企画部長の鈴木伸和氏)。背景には、「従来の手厚い管理業務を望む管理組合の一方で、管理サービスを簡素化して委託費を抑えたい、と考えている管理組合からのニーズもある」(事業統括部マンション企画部事業企画課マネージャーの池田潤氏)。