住と食をテーマに　日仲協パネルディスカッション

　日本賃貸仲介協会(日仲協)はこのほど、「住」と「食」をテーマに「今後勝ち続ける企業」の共通点を探る2部構成のパネルディスカッションを東京・麹町のLIFULL本社ビル内で開き、不動産業界内外から50人余が参加した。

　第1部の「人とサービス」の差別化戦略については、S-FIT店舗事業本部部長の池田達矢氏と日仲協代表理事の鈴木誠氏が登壇し、マーケットの変化やユーザーに求められるサービスレベルについて意見を交換。売上や集客の変化、新卒研修でのこだわり、人材育成などの幅広いテーマに言及し、業界全体のサービスレベルの底上げを今後どう取り組むべきかなど、熱い議論を交わした。

　第2部のマーケットの「変化と革新」では、リクルート住まいカンパニー研究所所長の宗健氏とLIFULLの渡辺昌宏氏(元ぐるなび)が登壇。現状800万戸超と言われる空き家の「真」の姿はどうなのか、また、「衣・食・住」から「医・食・住」に変わる食の業界が抱える課題、ITやバイオ革命に見る食品の変化のほか、技術革新が起こす「徒歩分数」の概念の破壊など、多岐にわたる話題を取り上げた。両氏の実体験や調査に基づき、見解を述べ合った。