アットホーム　IT支援サービス7月開始　接客から重説までワンストップ

　不動産情報サービスのアットホームは6月10日、同社不動産情報ネットワークの加盟店などに向けて、IT重説の社会実験に対応した「不動産IT支援サービス(仮称)」を開始すると発表した。7月下旬からサービスの提供を開始する。

　内容は、IT重説に対応したTV会議システム、Webでの接客(物件紹介)、顧客が内覧したい物件を中継で紹介するWebでの内覧で構成。同社によれば、IT重説の社会実験など不動産取引に関わる業務のIT化が促進されていくのに対応し、効率化するサービスを開発したという。

　Web接客は、顧客から物件確認の問い合わせがあると、IT環境を確認しWeb接客サービスを案内。顧客が申し込むと不動産業者が招待メールを送り、メール内のURLをクリックすることでアプリインストールが始まる。画面上に物件の内容、外観、内観写真や間取りと物件担当者の写真などが一覧でき、内覧へと進む。