IT研究会を開催　日管協

　日本賃貸住宅管理協会は10月11日、第8回IT研究会を同協会大会議室で行った。

　いい生活の北澤弘貴氏が、「一度出会ったらずっとのお付き合いを目指す、ネット時代の入居者とオーナーの囲い込み」をテーマに講演。顧客を囲い込むことが重要で、常連客とのコンタクト窓口「マイページ」を他の業界同様に作成し、コミュニケーション不足を解消すること提案した。

　また、シブタニ営業本部システム開発室の吉田靖氏が、「鍵の革命!ITを利用した非接触認証システム　キーレスエントリーやFelicaを利用したマンション鍵と設備連動の事例、インターネットを利用した管理システム」をテーマに講演した。