センチュリー21　『リボーン21』開始　物件購入とリフォーム一括対応

　センチュリー21・ジャパン(東京都港区)はこのほど、中古住宅購入とリフォームに一括対応するサービス『リボーン21』を開始した(ロゴ参照)。今年2月に、リフォーム店舗・リファインショップを全国展開するパナソニック(株)エコソリューションズ社(大阪市門真市)との提携を発表。一定の要件を満たした加盟店でサービスを提供する。

　物件探しからリフォームプランの策定・施工、引き渡しまでワンストップで対応する。購入前の無料インスペクション(建物診断・調査)や中古住宅とリフォーム工事を合わせた瑕疵(かし)保険への加入を標準化するなど、安心を担保する仕組みを取り入れた。また、三菱東京UFJ銀行や三井住友信託銀行など4つの金融機関の協力を得て、購入費とリフォーム費を一本化したローンを適用。月々の返済額を低く抑え、経済的負担の軽減を図る。C21加盟店が窓口として案件全体を取りまとめ、インスペクションやリフォーム、アフターサービスなどをリファインショップが担当する。

　サービス開始に向けて、C21は今春から全国の加盟店向けに研修を実施してきた。テーマは、建築知識とサービスの内容理解の2本立て。赤羽秀幸取締役は「研修を始めてから、加盟店の反応が劇的に変わった。『ぜひやりたい』という声も多く、取り組みに対する強い意志を感じる」と手応えを語った。全国787店舗(12年7月末現在)のうち、開始時点で研修を修了済みの約200社が対応する。