総合

ニュースが分かる! Q&A カスハラ対応、4割が現場任せに 対策姿勢に問われる企業価値

 デスク 顧客からの暴言や不当な要求など「カスタマーハラスメント(カスハラ)」と呼ばれる迷惑行為が増えている。厚労省による対策マニュアルや周知・啓発ポスターのほか、国交省が23年にマンション標準管理委託契(続く)

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