SNS活用は明確な目標設定を　BESW

　人材育成支援などを手掛けるBESW(東京都台東区)は、セミナー「住宅業界のSNS最新集客術!住宅の魅力を最大限に伝える具体的戦略とは?」をオンラインで開催した。

　全国の工務店が加盟する住宅FC・VCブランド「ジブンハウス」を運営するJIBUN HAUS.(東京都港区)を講師に迎え、活用の広がる「SNS」を使った戦略的な集客方法を解説した。

　BESW代表取締役の田中千晶氏は、「SNSの活用の道筋は、目的を明確化し、ターゲットのペルソナ(人物像)を策定する。目標を数値化し、投稿作成、分析・改善の流れとなる」と前提を説明。また、「目標の数値化では、〝いいね〟の数やフォロワー数ではなく、画像や動画を保存してもらえるように工夫する。投稿内容の作成時間やDM(ダイレクト・メッセージ)の送付数と共に、顧客接点後の商談数や実際の受注数を定める。それを3カ月や1カ年の比較的に長い期間で集計・分析すること」と強調した。