「拠点増設」と「絆強化」を ピタットハウス11年度経営方針 名古屋を重点地域に
住宅新報 2011年4月26日 号 5面
ピタットハウスネットワーク(東京都中央区)は4月19日、東京・高輪のグランドプリンスホテル高輪で11年度経営方針説明会を開いた。
河野一孝社長は、11年度の運営方針として、「ネットワーク拠点の増設」「ネットワークの絆の強化」「ブランドの更なる浸透」「営業ツールの強化」「人材育成」の5つを示した。拠点増設では名古屋を重点地域とし、営業所を4月に開設した。
運営方針を踏まえた、11年度推進事項は、「不動産管理システム(RJ‐1)のフルリニューアル」や「ネットワーク間取引の推進」「四半期賞の創設」「コンプライアンス強化」「ホスピタリティプロジェクトの発足」の5つ。ホスピタリティプロジェクトは、第三者の評価をもって成長を目指すもの。接客コンテストやユーザーアンケート、覆面の電話調査・訪問調査などを実施し、年間優秀店舗賞の評価項目にする。
