急げ、グローバル化への対応　人材研修・派遣・業務代行など　国際化をサポート　ヴイクリエイトとレオズが提携

　人材派遣を手掛けるヴイクリエイト(東京都港区、齋藤徳子社長)はこのほど、需要拡大する外国人顧客に対する住宅・不動産会社のサービス向上を狙いに、「グローバルホスピタリティ・トレーニング」の提供を始めた。

　企業の国際化支援で定評のあるレオズ・インターナショナル(東京都千代田区、飯田百合子社長)と業務提携を結び、社内バイリンガル化や主に富裕層を中心とする海外顧客に対応できる専門スタッフの派遣、人材育成を通じて企業のグローバル化をサポートする。質の高いサービス業の人材研修・派遣と、グローバル対応という両者のノウハウを生かして、企業における外国人顧客への対応力やグローバル化の推進につなげる。

　同社によると、高額不動産を購入する顧客との契約や設計などの商談、見込み客に対する営業などで通訳を派遣したり、メールや電話業務を代行するケースが実際に増えているという。また海外赴任前後のサポートや、人材面も含めた日本的なショールームの海外展開といった海外ビジネスの相談などもあり、住宅・不動産業界のグローバル化が急ピッチで進んでいるとしている。