野村不アーバン　仲介での住宅購入者対象に　駆け付けサービスを開始

　野村不動産アーバンネット(本社・東京都新宿区)はこのほど、同社の仲介(売主も)で自己居住用の住宅を購入した顧客に向けた新サービス「アネットQコール」の提供を始めた。「駆け付け」「暮らし」「住まい」で構成。24時間365日、電話1本で暮らしの「困った。どうしよう?」に対応する。

　「駆け付け」は、緊急(水、鍵などのトラブル対応)、修理(室内ドア、雨戸などのトラブル、小修繕の現地調査への対応)、サポート(屋内限定で電球の交換など)。スタッフ1人による特殊部品を必要としない30分以内の作業は無料で、それを超える場合は見積もりによる有料となる。

　「暮らし」は、介護やペットの電話相談、家事代行、ベビーシッターなどの紹介を行う。電話相談・紹介後のサービス利用は有料。