専有部サービス開始 伊藤忠アーバン マンションで
住宅新報 2010年6月8日 号 10面
伊藤忠アーバンコミュニティは6月1日から、月額定額料金制となるマンションの専有部サービス「IUCall(アイユー・コール)」を始めた。同社コールセンターが窓口となり、24時間365日体制でマンション生活の緊急トラブルや困りごとのサポートにあたる。利用にあたってはマンション管理組合単位での契約が必要。
専門スタッフが緊急で対応にあたる「暮らしの緊急窓口」、パソコンの使い方から体調不良などに対応する「いつでも電話相談」、保険の相談やリフォームなどに対応する「暮らしのサポーター」といった4つのサービスメニューを用意した。
伊藤忠都市開発が販売中の「クレヴィア二子玉川(東京都世田谷区)」、今後販売予定の「クレヴィア東雪谷(東京都大田区)」の2つのマンションで、同サービスの導入が予定されているとしている。
