アフターサービスの満足度　トップは三井不レジ　アトラクターズ・ラボ調査

　不動産マーケティングのアトラクターズ・ラボはこのほど、「新築分譲マンションのアフターサービス(定期診断)満足度調査」の結果を発表した。

　同社が運営する分譲マンション購入者向けサイト「住まいサーフィン」で、新築マンションを購入し現在入居中のユーザーを対象にネットアンケートを実施した(04年以降にアフターサービスを受けた人が対象)。期間は09年12月11-16日。集計したサンプル数は580。

　それによると、満足度でトップとなった売主は三井不動産レジデンシャルだった。「こちらが気付かない不都合も解決してくれた」「細かいところまで直してくれた」とのコメントが挙がっており、「問題解決力」に高い評価が集まった。