キラリ☆わが社の星(14)　トステム　佐藤　誠さん(2)

トータルな住まいの提案を

　住宅業界において販売量を拡大することは、極めて難しい状況だ。それを可能とするためには、従来にない手法が求められる。トステムにおけるシステムキッチンの新商品「ヴィートワン」がその点で一定の成果を上げている理由は、その商品性だけでなく、「開発のプロセスを抜本的に変えた」ことに特徴があると、佐藤誠さん(商品本部住器・建材事業部開発部キッチン洗面グループ課長)は言う。全員参加型の商品

　通常であれば、開発関連の部署がある程度主導していくもの。ヴィートワンの場合は、「最初の何もない段階から営業関係者も交え、全員参加で行いました」。売るためにどうするか、商品の中身はもちろん、プライシングやショールームでの見せ方に至るまで、コミュニケーションを徹底した。