キラリ☆わが社の星(20) ミサワホーム 後藤伸希さん
住宅新報 2009年10月20日 号 13面
「ユーザー目線」第一に
ミサワホーム商品開発本部技術部環境技術グループの後藤伸希さんの仕事は、主に電気や通信関連の設備について、メーカーからの様々な売り込みや提案の中からその採否を決定するというものだ。「ここ10年ほどそうした設備の変遷や時代背景に触れ、売れ筋、トレンドを見る力を養ってきました。決断は早い方。好きか嫌いかの判断基準がしっかりとしているつもりです。自分の価値観に合わないものは採用しませんね」と話す。
では、その価値観とはどのようなものだろうか。後藤さんはかつて、携帯電話を活用したホームセキュリティーシステムの開発に携わり、ミサワホームの住宅に採用されたという経験を持つ。だが、あまり採用数は増えなかったという。「結局のところ、一時期のセキュリティーブームに便乗した中途半端な安心感しか提供できず、上客にしか利用されませんでした。何より、携帯端末を使うサービスについて説明するのが難しいため、住宅を売る営業マンに受け入れられなかったのです。どのような最先端スキルであっても、ディーラー(販売会社)に受け入れられることが大前提なのです」まず「生活ありき」
