マンション、ビルの「総合パトロール」を実施 長谷工コミュニティ
長谷工コミュニティ(東京都港区、有馬正樹社長)は、同社が管理するマンションやビルの管理運営やリフォームの状況などを現場視察する「総合パトロール」に今期より取り組んでいる。4月には東京支社管轄のマンション3棟に対して実施し、管理組合や居住者からも好評という。
「総合パトロール」は、同社の社長以下の役員、専門技術者、協力会社など30名が参加。従来行ってきた、マンション、ビル、リフォームの部門別視察を横断的に行うことにより、担当者が気付かなかった新たな視点でのサービス提供を目指す。具体的には、管理委員室視察、清掃状況視察、建物保全状況の黙視点検などを行う。また管理組合やビルオーナーから意見・要望を直接ヒアリングして管理の質向上を図る狙いもある。今後、東京・大阪で毎月1回行っていく予定で、信頼される管理会社を目指していく考え。













