分譲マンションのアフターサービス対応部署を開設 野村不動産
野村不動産は6月1日から、同社が分譲したマンションのアフターサービス業務を実施する「野村ライフサービスセンター」を大阪支社に開設し、近畿圏の物件は自社内で対応していく。同社は昨年6月から、首都圏でアフターサービス業務を自社で対応しており、近畿圏にも拡大するもの。
同社はこれまで、アフターサービス業務を野村リビングサポートに業務委託していたが、アフターサービス業務と管理業務を分離することで、より一層の顧客サービスを実現できるとして、同部署を設置した。
アフターサービス部門は、施工監理部門、品質管理部門と密接に連携して施工段階での精度向上・品質向上と合わせてアフターサービの対応の強化を図っていく。













