マンション入居者向け24時間対応の問い合わせ窓口を開設 三井不動産住宅S
三井不動産住宅サービスは7月1日、マンション入居者からの問い合わせに24時間365日対応する「お客様センター」を開設する。
お客様センターは緊急事態に対応する緊急センター機能加え、マンションの漏水や断水などのマンション生活に関するさまざまな問い合わせに対応するコールセンター機能を追加したサービス。
同コールセンターは専任オペレーターがマンション情報を集めたデータベースを利用して、住戸内の設備や器具に関する質問や管理規約などマンション管理に関する相談などにも対応する。













