ネット会員のサービス拡充 タカラレーベン
タカラレーベンは、ネット会員組織である「レーベン倶楽部」のサービス内容を拡充する。これまではメールマガジンによる新規物件の優先案内などが中心だったが、「会員専用ページ」の新規サイト(http://www.leben.co.jp/lebenclub/ )を設けることで、日常の生活に関連した様々なサービスを提供する。
「会員専用ページ」に入るためのIDパスワードは、レーベン倶楽部の会員に月2回配信しているメルマガに掲載。ホテルやレジャー施設、カルチャースクールのほか、エステ、マッサージ、レンタカーなど様々なサービスを割引き価格で利用できる。福利厚生施設のアウトソーシング会社である「ベネフィットワン・パートナーズ」とのパートナーシップ契約で実現した。また、販売物件周辺の地域情報サービスなど、マンション選択の参考になる情報提供にも力を入れる。
サービスの拡充で、「ゆっくり時間をかけて物件を探したいという方にも、十分楽しめるサービスを提供する。長いお付き合いの中で、当社の物件を選択していただければ」と考えている。
なお同社では、4月中旬から新規物件の「契約者サイト」も立ち上げる方針。工事の進捗(ちょく)状況や引越しまでのスケジュール、オプション・インテリア商品の情報などを契約者に提供する。更に、入居後は物件ごとのサイトになるようシステム化し、入居者にフロントサービスや共用部分の予約、管理組合の連絡機能など様々なサービスを提供する。













