高層住宅管理業協会　2009年度の苦情相談受付件数　前年度比12.５％増加

　分譲マンション管理会社を会員とする高層住宅管理業協会は６月17日、2009年度苦情相談受付状況をまとめた。それによると、受付件数は5544件で、前年度に比べて12.４％増加した。

　管理会社や居住者からの相談が増加し、管理組合役員などは減少した。

　相談項目は「マンション管理適正化法」に関するものが25.０％で最多。次いで、「管理規約・細則」（20.４％）、「総会・理事会運営」（11.４％）となった。