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生成AI社内活用で半年間2万時間以上の業務時間創出 LIFULL

 LIFULL(東京都千代田区)によると、23年10月~24年3月の半年間で、同社単体従業員(正社員・契約社員)649人のうち、71.8%に該当する466人が「生成AIを活用して業務効率化できている」と回答。また、生成AIの活用により、総勤務時間の3.5%に該当する2万732時間を新たな業務時間として創出できたとし、環境構築と仕組みづくりが進んでいることが分かった。

 同社は、経済産業省が定めるDX認定事業者として自社内における生成AIの活用を昨年8月から推進。今回の調査では、創出時間は「月間4時間未満」が全体の36.5%と最も多いが、「月間8時間以上」創出できている従業員も全体の13.7%おり、全体の新たな業務時間創出をけん引している。