日時

開催日: 2026年4月21日（火）
時間: 13:30〜16:30
備考: 受付開始：13:00
開催地: 東京

講演内容

本セミナーは終了いたしました。
ご参加いただき誠にありがとうございました。

～現場実務最前線2026～

～超人気！クマさんこと熊切先生登壇～

AIの進化や昨年の「カスハラ条例」制定など、仕事をサポートする仕組みが整ってきたこの時代においても、「感情労働」の領域にはバッサリと割り切れない丁寧さが重要です。

今回は“重たい”現場対応の一つである「騒音トラブル」を中心に、「現場経験から培ったテクニック」と、メンタルを守り「何があっても乗り切れる思考方法」を語らせていただきます！

■□■講座内容■□■

１．賃貸管理の仕事

AIの進化による仕事の変化、普遍的な考え方、現状分析と改善の重要性

２．各種トラブルダイジェスト

過去に遭遇した物的・人的・生き物系トラブルに見る現場実務最前線

３．騒音トラブル対応

共同住宅での定番対応・メンタル系トラブルは別格対応

４．カスハラ・不当な要求への対応

カスハラ防止対応の基本と常識外の要求への対応について

５．自らを守る心の鍛え方

逃げ出したくなるような場面に遭遇した場合のメンタル管理について

※都合により講義内容を変更する場合があります。

講師紹介

熊切　伸英
埼玉県久喜市　ベルデホーム（株）代表取締役賃貸管理業務だけでなく地主さんの資産活用・売買・相続対策に力を入れています。（取得資格）・特定行政書士　埼玉県行政書士会登録・全米不動産管理協会認定ＣＰＭ® ・宅地建物取引士・マンション管理士・公認不動産コンサルティングマスター・ファイナンシャルプランナー（ＡＦＰ）・賃貸不動産経営管理士・上級相続支援コンサルタント・相続対策専門士・第二種電気工事士　他（書籍）２０１０年　助けてクマさん賃貸トラブル即応マニュアル　週刊住宅新聞社２０１８年　帰ってきた　助けてクマさん賃貸トラブル即応マニュアル住宅新報社（ブログ）賃貸管理クレーム日記　http://tintaikanri.livedoor.biz/

会場

会場: 全水道会館大会議室
住所: 東京都文京区本郷1-4-1
交通: JR中央線「水道橋」駅東口徒歩2分都営地下鉄三田線「水道橋」駅A1出口徒歩2分

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受講料

通常価格　(1名)：19,800円（税抜：18,000円）会員価格　下記対象会員(1名)：13,200円（税抜：12,000円）早割価格　(1名)：14,300円（税抜：13,000円）※4月7日（火）申し込みまで＊対象会員：「住宅新報」定期購読者、住宅新報webプレミアム会員 ※価格は全て税込です ※会員割引をお使いの場合は、協会・団体名をカート画面の備考欄にお書きください ※一旦納金されました受講料は、払い戻しいたしませんので予めご了承ください ※クレジットカードでのお支払いの場合は、いかなる場合もキャンセル不可となります。複数人でご参加の方複数人でご参加の場合は、カート画面の備考欄に必ず参加者の「氏名」をご入力ください。領収書・請求書について請求書・領収書がご必要の際は、カート画面の備考欄へ必要事項をご入力ください。なお請求書・領収書は登録メールアドレスへPDFファイルで送付いたします。紙媒体の郵送はございませんので、予めご了承ください。主催株式会社住宅新報お問い合わせ先【セミナーグループ】〒104-0032東京都中央区八丁堀3丁目19-2 (キューアス八丁堀第一ビル6階) お問い合せフォーム ≫

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