営業スキルアップ研修（東京）◆住宅新報主催◆

講演内容

ロールプレイで実践力を身につける「仲介営業スキルアップ研修」

第一部は座学で営業スキルを理論的に学び、第二部ではロールプレイで実践力を身につけます。
講師は年間1000回のロープレ研修を実施している不動産領域専門の営業コンサルタント。
売買仲介・賃貸仲介営業に従事している方はもちろん、マネージャー（管理職）にも参加していただきたいプログラムです。

＜講座内容＞

第一部【トップ営業の「営業スタンス・営業スキル」を学ぶ】

・質問のスキル

　　お客様の抱えている悩みや要望を自然に聞き出せるスキル

・共感のスキル

　　お客様の質問に共感することで信頼関係を構築するスキル

・ラポールのスキル

　　緊張するお客様をリラックスさせ商談環境を作るスキル

・ヒアリングのスキル

　　購入動機や譲れない条件などをうまく引き出すスキル

・提案のスキル

　　各物件のメリット・デメリットを伝え最適な提案ができるスキル

・クロージングのスキル

　　お客様の不安を解消し納得感を得られるクロージングスキル

第二部【営業スキルをロールプレイで実践】

・効果的で実践的なロールプレイのやり方の伝授

・「お客様役」「営業役」に分かれてロールプレイング体験

・部下の育成にロープレを活用できるようになるための秘訣
 

*講義内容は変更する場合があります。