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業務効率化インタビュー 小田島達生氏 東急住宅リース 事業戦略本部 IT戦略部長 ロボットで働き方変える
事務作業をロボットが代わりに行う時代に――。不動産業にもその波が打ち寄せているようだ。東急住宅リースは、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ツールを導入し、業務の効率化を始めている。社員の働き方改革の流れもあり、その先に何を描いているのか。同社IT戦略部長の小田島達生氏に聞いた。 (聞き手=坂元浩二)
