管理システムに入居者問い合わせAI対応機能追加 パレットクラウド

 パレットクラウド(東京都渋谷区)は、賃貸管理会社向けの入居者管理システム「パレット管理」に、「AI回答サポート」の機能を追加した。賃貸管理会社の入居者の問い合わせに関する対応業務を効率化する。

 各会社のFAQコンテンツや、過去の問い合わせ対応履歴のデータをAI(人工知能)に学習させることで、入居者からの問い合わせ内容を解析し、最適な「回答例」をAIが提示する。回答内容は、そのまま使うか、または、自由に編集もできる。同システムを導入する賃貸管理会社は、追加料金不要で使える。

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