キヤノンITソリューションズ(東京都港区)は、クラウド型テレワーク支援サービス『テレワークサポーター』を提供している。コールセンターなどで導入実績があり、各企業の在宅勤務者の働きやすさの確保と、情報漏洩対策の両立に期待できるという。
同サービスは、常時に顔認証による在籍や離席の状況を可視化する。定期的に画面スクリーンショットを保存して業務内容を〝見える化〟し、長時間労働の防止などで適切に労務管理できる。顔認証による管理は、パソコン上のウェブカメラ画像から本人を確認。在席・離席時間を自動計測して記録し、利用者以外を検知する。従来のように勤務姿の映像を管理者から監視されて確認する仕組みのようなストレスがないという。
また、「のぞき込み」や「なりすまし」を検出でき、情報漏洩のリスクを低減する。勤務時間の集計やスケジュール管理もできる。タスクの集計機能を搭載しており、勤務内容を容易に確認できる。
