総合

住宅展示場の在り方 (上)顧客動向を巡って 情報入手が簡単な時代に

 住宅業界においてモデルハウスを紹介する展示場は、戸建て購入や建て替えの検討者にとって重要な場所だ。ただ、インターネットの普及、共働き世帯の増加など顧客を取り巻く環境は近年、大きな変化を見せている。自社で運営する単独展示場、ネット環境を生かしたヴァーチャル展示場、そして複数のハウスメーカーがモデルハウスを提案する総合展示場――。スタイルは違えども、顧客へのアプローチ、ツールとしての展示場の在り方が改めて問われている。          (古賀和之)

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